1. ¿Qué cubre esta Declaración de privacidad?

Esta Declaración de privacidad es aplicable cuando usted:

• Visite o haga uso de los sitios web www.deceuninck.cl, propiedad de DECEUNINCK y / o por la presente proporciona información personal (por ejemplo, al completar el formulario de contacto, enviar un correo electrónico, hacer contacto telefónico, suscribirse a nuestro boletín, etc. .)
• utilizar nuestros productos o servicios de una forma u otra interactuar con DECEUNINCK de alguna manera a través de otros canales de ventas o marketing (por ejemplo, reuniones o citas personales, ferias, redes sociales, etc.)
• acepte explícitamente esta Declaración de privacidad.

2.¿Quién procesa los datos personales?

2.1 Controlador

DECEUNINCK es el controlador; determina el propósito y los medios para el procesamiento de sus datos personales y puede ser contactado de la siguiente manera:

• por teléfono al: +56 2 32750800
• por correo electrónico: info@deceuninck.cl
• a través del sitio web:www.deceuninck.cl

2.2 Procesador

DECEUNINCK puede recurrir a procesadores de datos. Un procesador puede procesar sus datos personales a pedido o bajo instrucción o en nombre de DECEUNINCK, por lo que está obligado a garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

3. ¿Qué datos personales se tratan?

DECEUNINCK declara que solo recopila y procesa datos que son relevantes o necesarios para los fines para los que son procesados. Dependiendo de estos fines, DECEUNINCK procesa las siguientes categorías de datos personales (no exhaustivas):

• su dirección IP
• detalles de su nombre y dirección
• Tu correo electrónico
• su número de teléfono
• su empleador o la empresa a la que representa

4. ¿Sobre qué base legal se tratan sus datos?

DECEUNINCK procesa sus datos personales por las siguientes bases legales:

• debido a la implementación del acuerdo que celebre con nosotros o los pasos precontractuales que haya tomado durante su solicitud;
• debido al interés legítimo de DECEUNINCK para ayudarlo con sus productos o servicios;
• debido a su consentimiento y aceptación explícita de esta Declaración de privacidad.

5. ¿Con qué finalidad se tratan los datos personales?

DECEUNINCK procesa sus datos personales para los siguientes propósitos:

• para brindarle una experiencia de usuario y un servicio seguros, óptimos y personales;
• para gestionar la relación contractual con usted, incluida la cotización, la facturación y la prestación de soporte o ejecución de los pedidos;
• para mantenerte informado de nuestros ajustes, mejoras, ofertas, promociones, acciones, etc.

6. ¿Quién recibe los datos personales?

Con la excepción de los procesadores que solo actúan siguiendo instrucciones de DECEUNINCK, DECEUNINCK procesará sus datos personales exclusivamente para sí mismo y para su propio uso interno. Sus datos personales no se venderán, cederán ni comunicarán a terceros a menos que haya dado un permiso explícito de antemano.

DECEUNINCK también ha tomado las medidas legales y técnicas adecuadas para evitar el acceso no autorizado y el uso de sus datos personales.

Dependiendo de la finalidad del tratamiento, sus datos pueden transmitirse a nuestros distribuidores, arquitectos, contratistas y representantes independientes. DECEUNINCK también ha tomado las medidas necesarias con respecto a estos terceros para evitar el uso no autorizado de sus datos personales. Dependiendo de los factores concretos, este tercero también será considerado responsable del tratamiento de sus datos personales.

7. ¿Cuánto tiempo se almacenan los datos personales?

DECEUNINCK almacenará sus datos personales (i) durante el tiempo que sea necesario o relevante para los fines previstos, (ii) durante la duración de su obligación legal, o (iii) hasta que se pueda llevar a cabo una disputa legal o investigación con respecto a a los productos y servicios suministrados por DECEUNINCK.

8. ¿Qué derechos tienes?

8.1 Derecho a la información

DECEUNINCK desea informarle a través de esta Declaración de Privacidad de la manera más completa posible sobre el procesamiento de sus datos personales. Sus datos serán procesados ​​con fines legítimos de manera apropiada, relevante, segura y proporcionada; se almacenarán por un tiempo no superior al necesario y siempre con la máxima integridad y confidencialidad.

8.2 Derecho de acceso

Siempre tiene derecho a comprobar la licitud de cada actividad de tratamiento de sus datos personales y a solicitar a DECEUNINCK que le proporcione información sobre los fines del tratamiento, las categorías de sus datos personales, las categorías de destinatarios de sus datos personales, la período durante el cual se almacenarán los datos y los derechos que puede ejercer.

También tiene derecho a solicitar a DECEUNINCK una copia de sus datos personales procesados. En principio, esta copia se proporcionará sin cargo a menos que su solicitud sea excesiva o irrazonable. En tal caso, DECEUNINCK puede cobrar un costo administrativo.

8.3 Derecho de rectificación

Tiene derecho a obtener la rectificación de los datos inexactos o que los datos incompletos se completen mediante una simple solicitud a DECEUNINCK.

8.4 Derecho de borrado ("derecho al olvido")

Tiene derecho a obtener de DECEUNINCK el borrado de sus datos personales si no hay una buena razón para que DECEUNINCK continúe haciéndolo. Puede ejercer este derecho en los siguientes casos:

• sus datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados;
• demuestra que DECEUNINCK ha procesado ilegalmente sus datos;
• sus datos personales deben borrarse para cumplir con una obligación legal;
• retira su consentimiento en el que se basa el procesamiento de sus datos personales y no existen motivos legítimos imperiosos para el procesamiento de sus datos;
• ha ejercido con éxito su derecho de oposición (ver punto 8.6)

Sin embargo, DECEUNINCK se reserva el derecho de rechazar su solicitud de eliminación y no se hace responsable del hecho de que los datos personales eliminados se almacenen temporalmente en algún lugar invisible.

8.5 Derecho a la restricción del procesamiento de datos

usted impugna la exactitud de los datos personales que han sido procesados ​​por DECEUNINCK y se le ha dado a DECEUNINCK un período razonable para verificar la exactitud de los datos personales;

• demuestra que el tratamiento de datos por parte de DECEUNINCK fue ilícito y solicita la restricción de su uso;
• DECEUNINCK ya no necesita los datos, pero usted los necesita para el establecimiento de una reclamación legal;
• ha ejercido su derecho de oposición (ver punto 8.6))

8.6 Derecho a oponerse al procesamiento de datos

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con fines de "marketing directo". DECEUNINCK dejará de procesar sus datos personales a menos que demuestre motivos convincentes para el procesamiento que anulen sus derechos y libertades. Si ese es el caso, esto también se le comunicará.

8.7 Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a recibir los datos proporcionados a DECEUNINCK por usted en base a su permiso en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina y a reutilizarlos para otros servicios y así transferirlos a otro controlador, a menos que esto sea técnicamente inviable.

8.8 Derecho a oponerse a la toma de decisiones automatizada

Tiene derecho a oponerse a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, sin interferencia humana, que lo afecte significativamente o produzca efectos legales. DECEUNINCK declara que no está sujeto a dicha toma de decisiones automatizada en ninguna de las actividades de tratamiento realizadas por DECEUNINCK.

9. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Si desea ejercer sus derechos, deberá dirigir una solicitud por escrito y prueba de identidad a DECEUNINCK a través de uno de los siguientes canales:

• por carta certificada a: Casa Matriz / Showroom Camino El Otoño #472 Lampa. Santiago - Chile
• via email: por correo electrónico a: info@deceuninck.cl

10. ¿Qué cookies utilizamos?

Cuando visita el sitio web DECEUNINCK, es posible que se coloquen determinadas cookies en su dispositivo durante el uso del sitio web. Puede encontrar más información sobre esto en nuestra declaración de cookies.

11. ¿Cómo se puede presentar una denuncia?

Si tiene determinadas quejas sobre el tratamiento de sus datos personales, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros directamente a través de uno de los canales de contacto definidos en el artículo 9 para que podamos solucionarlo por usted.

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos.

12. ¿Puede cambiar esta Declaración de privacidad?

DECEUNINCK siempre tiene derecho en cualquier momento a perfeccionar o modificar la presente Declaración de Privacidad, en cuyo caso las modificaciones se aplicarán inmediatamente a partir de la publicación en su sitio web. Debe (volver a) revisar esta Declaración de privacidad a intervalos regulares para verificar los ajustes. La continuación de su relación contractual o el uso de nuestro sitio web o servicios se considerará como aceptación de cualquier cambio realizado en la Declaración de privacidad actual.

13. Ley y jurisdicción aplicables

Esta Declaración de privacidad se regirá por las leyes y regulaciones de los tribunales del distrito judicial.